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Connaissance des Produits

Leçon 1 – Principe

Leçon 2 – L’appel téléphonique

Leçon 3 – L’exercice en situation réelle

Leçon 4 – Demande de recommandation pour exercice en situation réelle 1/2.

Leçon 5 – Demande de recommandation pour exercice en situation réelle 2/2

Leçon 6 – Le service clientèle royal

Leçon 7 – Convertir des clients satisfaits en distributeurs